Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, пользователь сайта «Альтерра», заполняющий форму или квиз на сайте, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, даю согласие на обработку моих персональных данных индивидуальному предпринимателю Морщинову Дмитрию Валерьевичу на изложенных ниже условиях.

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Морщинов Дмитрий Валерьевич
ОГРНИП: 321762700031500
ИНН: 760218042704
Адрес: 150044, Ярославская область, г.о. Город Ярославль, г. Ярославль, ул. Промышленная, зд. 2н
Электронная почта: alterra.group@mail.ru
Далее — «Оператор».


2. Перечень обрабатываемых персональных данных

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных:

• фамилия, имя и отчество — в объеме, указанном мной в форме;
• номер телефона;
• ответы, предоставленные мной при прохождении квиза, включая сведения о желаемом типе объекта, предполагаемом сценарии его использования, необходимом количестве спален, наличии и местонахождении земельного участка, предполагаемых сроках реализации проекта и ориентировочном бюджете;
• дата и время отправки формы;
• дата и время предоставления настоящего согласия;
• адрес страницы, с которой была отправлена форма;
• IP-адрес и иные технические сведения, необходимые для подтверждения факта получения согласия.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и паспортных данных в рамках настоящего согласия.


3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

1. Прием, регистрация и обработка заявки, направленной посредством формы или квиза на сайте.
2. Анализ ответов, предоставленных при прохождении квиза, определение потребностей пользователя и подбор подходящего проекта, комплектации или решения.
3. Подготовка предварительного расчета стоимости, сроков производства, доставки, монтажа и реализации проекта.
4. Предоставление консультации по проектам, комплектациям, производству, доставке, монтажу и другим услугам Оператора.
5. Уточнение сведений, содержащихся в заявке, и согласование условий дальнейшего взаимодействия.
6. Осуществление обратной связи с пользователем посредством телефонных звонков, SMS-сообщений и сообщений в мессенджерах, связанных с номером телефона, указанным пользователем.
7. Направление ответов на вопросы и обращения пользователя, предоставление информационной и клиентской поддержки.
8. Ведение учета заявок, истории обращений и взаимодействия с пользователем в CRM-системе.
9. Подтверждение факта предоставления согласия на обработку персональных данных, рассмотрение обращений, претензий и разрешение возможных споров.

Обработка персональных данных в целях, несовместимых с указанными выше, не допускается.


4. Перечень действий с персональными данными

В рамках настоящего согласия Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• сопоставление;
• передачу и предоставление доступа лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора;
• блокирование;
• обезличивание;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.


5. Поручение обработки персональных данных

Для достижения указанных в настоящем согласии целей Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, предоставляющим:

• техническую инфраструктуру сайта;
• услуги размещения и обработки форм;
• услуги хранения и передачи заявок;
• CRM-системы, включая Tilda CRM и Bitrix24;
• услуги связи и обмена сообщениями;
• услуги технической поддержки и сопровождения информационных систем.

Такие лица осуществляют обработку персональных данных исключительно по поручению Оператора, в необходимом объеме и только в целях, предусмотренных настоящим согласием. Оператор обязуется обеспечить соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и требований к их безопасности. Актуальный перечень лиц, которым Оператор поручает обработку персональных данных, указывается в Политике обработки персональных данных, размещенной на сайте.


6. Конфиденциальность персональных данных

Оператор обязуется не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Персональные данные не размещаются в общедоступных источниках и не предоставляются неопределенному кругу лиц. Настоящее согласие не является согласием на распространение персональных данных.


7. Срок действия согласия

Настоящее согласие предоставляется без ограничения срока действия и действует с момента его предоставления до момента отзыва субъектом персональных данных.
При этом Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные до получения отзыва, если:

• цели обработки персональных данных достигнуты;
• необходимость в достижении целей обработки утрачена;
• обработка персональных данных признана неправомерной;
• дальнейшее хранение персональных данных не требуется и отсутствуют иные законные основания для их обработки.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если их дальнейшее хранение не требуется в силу закона или договора с субъектом персональных данных.


8. Порядок отзыва согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие полностью или частично, направив Оператору соответствующее обращение:

• по электронной почте: alterra.group@mail.ru;

В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти его данные в информационных системах Оператора:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона, указанный при заполнении формы;
• требование о прекращении обработки персональных данных или об отзыве согласия.

Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации. Если сохранение персональных данных после отзыва согласия более не требуется, данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента его получения Оператором. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия, если для такой обработки существуют иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


9. Права субъекта персональных данных

Я уведомлен, что имею право:

• получать сведения об обработке моих персональных данных;
• требовать уточнения или обновления неполных, неточных либо устаревших данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных, если они обрабатываются неправомерно, являются избыточными либо более не нужны для заявленных целей;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• отозвать настоящее согласие;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций либо в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Порядок предоставления согласия

Настоящее согласие предоставляется посредством совершения пользователем совокупности следующих действий:

1. Заполнения формы или последнего шага квиза на сайте.
2. Проставления отметки в отдельном, заранее не заполненном поле рядом с текстом о предоставлении согласия на обработку персональных данных.
3. Нажатия кнопки отправки формы.

Проставляя отметку и отправляя форму, я подтверждаю, что:

• ознакомился с настоящим согласием, размещенным на странице сайта по адресу /agree;
• ознакомился с Политикой обработки персональных данных Оператора;
• понимаю содержание, цели и условия обработки персональных данных;
• предоставляю достоверные персональные данные, принадлежащие мне;
• предоставляю согласие конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно.

Оператор вправе сохранять сведения о дате, времени, способе предоставления согласия, IP-адресе, адресе страницы и действовавшей на момент предоставления редакции документа для подтверждения факта получения согласия.


11. Отсутствие согласия на рекламу

Настоящее согласие разрешает Оператору связаться со мной исключительно в связи с направленной заявкой, прохождением квиза, подготовкой расчета, предоставлением консультации, обработкой моего обращения и клиентской поддержкой. Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных, массовых, маркетинговых или информационно-рекламных рассылок. Направление рекламы посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, мессенджеров и иных средств связи допускается только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя на получение рекламы.